阿美是个紧张大师,读书时考口试、辩论会或在同学面前答问题,众目睽睽下便会浑身不安。这几年担任文职,一般文书工作可以妥善处理,但偶尔上司的秘书休假需要兼顾她的工作,阿美紧张的老毛病便会不时发作,不论是别人看着她写会议纪录、或在高级职员面前回覆统计资料等等,均会被人注意到她脸颊绯红、手忙脚乱的狼狈情况,深感在上司的面前失了不少分。那星期的替工让她焦虑得头痛失眠,即使曾有晋陞机会亦只好婉拒。
深怕度岁出洋相
年前,体贴的男朋友藉口爱浪漫实行旅行结婚,草草设下家宴便了事。
然而二月刚过的春节,男家的亲戚计划回港度岁,包括他年迈的祖母也说要见见么孙儿的媳妇。阿美得悉消息後便坐立不安,又不好意思强要丈夫「不孝」出外避年。一想到在大庭广众被人评头品足,已感觉耳根发烫、额角冒汗,再想想那些礼仪:怎样称呼、怎样对答、怎样奉茶,会出洋相吧?恨不得以突然生病、工作繁忙作藉口开脱。
幸好,丈夫鼓励阿美求医,医生说她患了社交焦虑症,总算及时痊癒,高高兴兴的过农历新年。
恐惧困扰自我孤立
一般人在公共场合都可能会感到轻微紧张,但这点儿不安不会影响他们出席活动。相反,社交焦虑症患者会感觉到难以承受的恐惧,情况严重的甚至困扰得宁可待在家里,无形中是孤立了自己。
社交焦虑症(social anxiety)又名社交恐惧症(social phobia)属於焦虑症的一种。精神科医生会经详细观察,再对照国际认可的诊断准则,方会作出诊断。患者有明显的担心别人留意自己、害怕自己成为社交场合的焦点。他们觉得自己的表现会导致出丑、尴尬。在别人的目光下,会觉得脸红、全身颤抖、手震、担心及呕吐、便意频生。单是这些徵状也够让人难受,还往往避免出席各种社交场合,直接及间接影响个人生活、人际关系及晋陞机会。
像其他的情绪紧张病,社交焦虑症可以透过心理治疗治癒。
认知治疗临床见实效
认知治疗(cognitive therapy)是现时最多临床测试证实见效的心理疗法。我们相信一个人的想法可以影响情绪,然而想法跃动时,未必能保持客观的态度。
像阿美的个案,认知治疗的方向要先监定她的想法有多客观?紧张时,脑袋并非一片空白,实际上充塞一大堆自然涌现的想法:一想到参加会议,便肯定会手忙脚乱、脸颊发红,上司大概会注意自己的狼狈、无能。
把这些自然涌现的想法(automatic thoughts)记录下来,我们一起分析她是否真的手忙脚乱还是一般的手震?与会者及上司真的会注意她?脸颊发红也可以因为热、赶着开会,作出比较客观的健康回应(healthy responses) 。
经过引导,阿美反覆的对照这些想法跟回应,忽然摆脱困扰。对,一般人在公共场合都可能感到轻微紧张,但紧张是自己的感觉,感觉是看不见的、无形的,其余的人仅会见到自己紧张的反应,反应是可以控制的!
对。社交焦虑不是焦虑社交,而是紧张别人的负面批评。不久阿美认清自己以往失真的想法,又学会放松、分散焦躁等不同技巧,控制紧张的反应。期待着阿美报告春节假期愉快的经验。
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