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  • 人际关系心理沟通交流分析练习方法 (3)
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  • ;         拒绝负面的结局/363

    第七篇  改变:如何运用TA

        第26章 为改变订合约/370
                四种必备的条件/371
            订出有效的合约/374
        第27章 为什么要改变?/379
                自主性/379
                从脚本里释放出来/381
                解决问题/382
                对“痊愈”的看法/382
        第28章 TA心理治疗/386
                自我治疗/386
                为什么要接受心理治疗?/387
                TA治疗的特色/388
                TA的三个学派/390
        第29章 TA在教育和机构上的运用/396
                不同领域的运用差异/396
                在机构里的运用/398
                在教育上的运用/400
        第30章 TA的发展沿革/403
                艾瑞克•伯恩与TA的诞生/404
                TA的成长史/406
           
    附录:一、艾瑞克•伯恩的著作/411
              二、TA的其他重要著作/412
              三、TA的组织/415
              四、TA的训练与资格认定/416

        注解与参考资料/421
        参考书目/439
    名词释义/445



        <序一>
    不老的沟通法则

        本书的题目为《人际沟通分析练习法》,内容主要是在介绍沟通分析在当前的理论与应用。“沟通分析”(transactional analysis,简称TA)的技术,最先是由心理学者伯恩(Eric Berne)所提出来的。自从他的两本著作《人间游戏》(The Games people play)和《语意与心理分析》(What do you say after you say hello?)在一九六○年代相继出版之后,有关TA的书籍便在美国风行一时。TA的提倡者把TA看做是一种了解并改善人际关系的实用技巧,认为自己是在提倡一种“通俗心理学”(layman psychology)。他们不仅开设训练班讲授TA的技巧,还把整套课程制成录音带,在市面上出售。有趣的是:许多必须处理人际关系的专业人员,像医师、辅导人员、社工人员,临床心理师、精神病医师,也纷纷自愿去接受这种“通俗心理学”的训练!
        一九七○年代,TA在位居“世界学术体系”的核心——美国风行一时,在学术思潮强烈依附于美国之上的台湾,它当然也不会太过寂寞。当时,许多有关TA的书都被翻译成中文;许多助人机构,像张老师、生命线、妇幼卫生协会等等,都曾经训练他们的医护人员、辅导人员和社会工作人员使用TA的技术;甚至有些私人开设的企业管理顾问公司,也曾经开设有TA的课程让企业界人士自由报名参加受训。
        TA传人台湾之后,它的遭遇跟许多西方心理治疗技术传入华人社会有相当明显的不同。以往国内学者在介绍西方心理治疗的技术时,大多抱定“新就是好”、“科学至上”的原则,只要是先进国家的大牌学者所发展出来的心理治疗理论和技术,就“奉之若神明”地介绍给学生,既不敢反省批判,也不问它们在本土社会是否适用,使得由西方传人的许多心理治疗理论和技术往往变成学术象牙塔中人们用来磨练心智的工具,除了课堂讲授和考场应试之外,便没有多大用途。
        TA则不然。由于它在问世之初,即被定位为“通俗心理学”,在传人台湾之后,有些心理学研究所的研究生虽然曾经以之做为论文题目,写过几篇学位论文,但并没有引起学院派人士的重视。怪异的是,尽管学院派人士不予重视,它在台湾民间却有相当强韧的生命力。目前,不仅台北、台中、高雄等地都有私人团体开班讲授TA的课程,台湾并在一九九八年成立了“沟通分析协会”。
        这是怎么一回事呢?为什么学院派人士“奉之若神明”的心理治疗理论和技术走不出学院的象牙塔,这种自我定位为“通俗心理学”的“沟通分析”反倒经得起时间的考验,能够在台湾社会中存活下来?“有心栽花花不发,无意插柳柳成荫”,这种现象到底要如何解释?难道台湾的社会文化环境是一块适合TA成长的沃土,能够提供它成长壮大的养分?
        我个人认为:这个问题的答案应当是肯定的。从一九七○年代开始,许多跨文化心理学的研究一再显示:心理治疗的实施,必须要符合案主的世界观。倘若心理治疗的内容和案主的世界观不相一致,甚或是互相抵触,这种心理治疗是不可能产生任何效果的。
        我们在盲目引介西方心理治疗的理论和技术时,便可能犯了这样的毛病。比方说,西方个人主义文化最重视个人“做决策的权利”(right of making decisions)或“选择的自由”(freedom of choice)。对于他们而言,像Rogers的“案主中心治疗法”(client-centered therapy)可能是极为有效的。然而,华人关系主义所讲究的是个人在社会关系网络中的定位,以及人际关系的合理安排。在这样的文化里,诸如“案主中心治疗法”大概只能对西化程度极深的少数知识阶层才能产生效果。
        然而在TA中,案主必须分析自己和他人交往时的父母/成人/儿童状态。这三种人际互动中的自我状态,对华人社会中的个人而言,可能是有其特殊意义的。近年来,我致力从事本土社会心理学的研究,并且用结构主义的方法探讨儒家文化的深层结构。根据我的分析,儒家“庶人伦理”在人际互动方面,最强调的是“尊尊法则”和“亲亲法则”。用通俗的话来说,所谓的“尊尊法则”,便是在人际互动的历程中特别强调人与人之间的尊/卑顺序:所谓“亲亲法则”,便是重视人与人之间的亲/疏远近。用TA的语言来说,这种“文化脚本”(cultural script)在人际关系的安排上,并不重视成人—成人之间的互动状态,而特别强调父母/儿童的互动状态。
        许多实征研究的结果一再显示,在西方文化的冲击之下,华人社会对尊/卑顺序的重视正在快速减弱之中。就个人心理的层次而言,许多人努力地挣扎,希望将人际关系中自我状态从“父母/儿童”转变成为“成人—成人”。在这个过程中,TA可能提供他们一套极佳的概念工具。在我看来,这可能是TA在台湾社会中能够历久不衰的主要原因之一。
    基于以上的理由,我很乐于看到Stewart和Joines两人合著的这本《TA TODAY》被翻译成中文。在TA问世将近三十年后的今日,他们深深感到:当年许多TA的推广者将这种技术定位成“通俗心理学”,其实是对TA的一种伤害。因此,在这本书中他们用简单明白的话语对TA的理论做了相当细腻深刻的介绍,希望能够改变社会大众认为TA是“肤浅的心理学”的错误印象。在我看来,他们的努力是相当成功的。在“心理学本土化运动”积极开展的今日,希望国内有志于推广TA的人士能够收集有关TA的实征资料,从文化的角度来加以分析,让TA在华人社会中的扩展,能够获得更扎实的理论基础。

        台大心理系暨国家讲座教授
    黄光国


        <序二>
    概述TA理论

        沟通分析学派自从一九五八年由艾瑞克•伯恩(Eric Berne)在《美国心理治疗期刊》发表后,便引起许多人的兴趣。许多的专业治疗师开始运用,并发展沟通分析的理论。一九六一年《沟通分析的心理治疗》(Transactional Analysis in Psychotherapy)一书出版后,沟通分析的理论基础已相当完整,接下来,在一九六四年《人间游戏》(Games people Play)出版后,因为十分畅销,使得沟通分析的知名度大大提高,今天,沟通分析学派已在咨商与心理治疗的理论中占有重要的一席之地。
    沟通分析学派是一种人格理论,它说明了人内心世界,以及人际互动运作的过程,两个人之间的互动便是沟通,透过了沟通满足人内心世界的需求,所以人在成长的过程不断地与人沟通,这是生存很重要的一件事。不过并不是每一次的沟通都能产生正面的结果,挫折会使得人内心受到伤害,有些人可能因此而发展出一些偏差的行为,也有些人可能会造成人格上的扭曲,而沟通分析学派正是促进一个人成长和改变的心理治疗方法,它可以透过澄清和面质的方式去改变一个人人格上扭曲的现象,透过一系列治疗的步骤,使得一个人重新迈向健康而自主的人生。  沟通分析学派中有几个重要的概念:

    自我状态

    自我状态是沟通分析学派中最重要的概念之一,如果一个治疗师或咨商员,无法去分析自己的自我状态或是案主的自我状态,大概就不能称他是沟通分析学派的治疗师或咨商员了。自我状态的定义是一种思想与感觉一致的系统,藉由一套相对应的行为模式呈现于外,这种思想与感觉所构成的内在系统是无法观察到的,我们可以把它称为是自我状态的结构(structure),而表现于外在的行为模式是我们可以观察到的,称之为自我状态的功能(function)。无论是自我状态的结构或功能,又可以分为三个部分:
    (1)父母自我状态(Parent ego state)
    (2)成人自我状态(Adult ego state)
    (3)儿童自我状态(Child ego state)  所以自我状态也可以称为PAC模式,父母自我状态是指当我们还小的时候,父母亲会给予我们一些讯息和规范,纵使长大后,这些讯息仍然会像录音带般地播放,使我们依照这些规范来做事情,例如小时候父母常耳提面命地告诉我们一定要努力工作、努力学习,等长大了,父母也许不在我们身边,但似乎我们在内心里仍有一些声音告诉自己“要努力,不要偷懒”。
        而成人自我状态是指我们会对现实状况做一些判断,并且做出我们认为较佳的选择,当然这种解决问题的能力也会因为学习而愈来愈好,例如在过马路时,突然看到有一部车子失去控制朝自己冲过来,你便会自然地跳开,避开这危险。
        儿童自我状态是指我们的内心世界里,有一个过去小孩的存在,他记录了小时候的思想、感觉和行动,即使我们长大了,仍会以过去经验的方式来反应,例如被老板要求重做一遍工作时,会不自觉地觉得很委曲,好像小时候被父亲拒绝般难受,只能默默地流泪,没想到应该和老板讨论一下哪些部分是不妥的、可以如何处理。
    所以能运用各种不同的自我状态,并且在各种不同情境中适当地转换,便是一个心理健康的人。

    沟通分析

        两个人之间的沟通,是以彼此的自我状态来交换讯息,一方传达刺激,另一方加以回应。所以当一个人开始沟通时,他可以选择从某一种自我状态去刺激对方的自我状态,而一个人对刺激也可以选择自我状态做适当的反应。沟通有三种不同的方式:
        (1)互补沟通
        (2)交错沟通
        (3)暧昧沟通
    互补沟通是指刺激和回

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