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人际关系心理沟通交流分析练习方法 (27)
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当他谈到自己的时候,却常常用疏远的字眼,如有个人、你、大家、它、那个等等,例如:
“那令人觉得很好。”(意思是“我觉得很好”)
“你必须保有自己的感受。”(其实是“我必须”)
“像这种状况会给人很大的压力。”
音调:平缓、单调、音量通常很小。
手势:这种驱力的特征是缺乏手势。
姿势:通常是“封闭”的姿势,如双臂在胸前交叉,跷脚或是把一只脚的踝部叠在另一只脚的膝盖上成4字形,整个身体僵硬不太移动。
脸部表情:缺乏表情,僵硬。
要快一点
话语:快一点、马上、赶快、快走吧、没时间了。
音调:字和字间断开来,好像机关枪的声音,有时急着把话说完,以致于字和字好像纠缠起来似的。
手势:用手指敲桌子或用脚板敲地面,抖脚,在椅子上坐立不安扭来扭去,不断地看表。
姿势:没有特定的姿势,整体给人的感觉就是激动、烦躁。
脸部表情:老是东张西望。
不能只根据一个线索来判断
要想正确地判断驱力,必须好几种线索配合着一起看,不可以咬定一种线索就下判断。比如听到我说:“我会试着去……”你就下结论说:“啊哈!你正在“要努力试”这个驱力里。”可是实情并不是如此,如果你注意我其他的表现,会发现我嘴巴紧绷,眼睛看天花板,用指头数第一点、第二点,从这些表现可以看出其实我在“要完美”这个驱力里。也可能当我说“我会试着去……”的时候,其他行为的线索显示我在成人自我里,不属于任何一种驱力。
基本驱力
每个人都会表现出这五种带有驱力的行为,可是大多数人会有最常出现的一种,通常这也是那个人在与人相处时最先表现出来的驱力,称为基本驱力。
有些人会有两种主要的驱力,两者出现的频率都差不多。偶尔会发现有些人有三种或更多的主要驱力。
﹡练习发现驱力
可以利用电视里对谈的节目,从谈话者身上观察瞬间出现的线索,来发现驱力行为。
如果有录像机,可以把节目录下来,以慢速度播放,或是用暂停功能,来核对刚才所观察到的瞬间行为。
看看节目中各种角色的人格,是否会表现不同的基本驱力,你最喜欢的喜剧人物和最不喜欢的政治人物是不是有不一样的基本驱力呢?
你认为自己的基本驱力是什么?把答案写下来。
客观地核对你的答案,可以请其他也懂驱力的人来观察,或是把自己录像起来,再播放比照原先所写的答案对不对。
如果在团体里,分成三人一组,一个人扮演案主,一个扮演咨商员,另一个当观察者。案主选轻松的话题和咨商员谈三分钟,咨商员倾听并做出适当的反应,同时负责控制时间,观察者拿笔和纸记下案主和咨商员的行为,推断有什么驱力(刚开始还不太熟的时候,可以只记录案主带有驱力的行为,以免过于复杂)。三分钟到时,观察者说出自己观察到什么驱力,然后转换角色,继续做这个练习。
在日常生活与人的互动里,注意带有驱力的行为,练习在工作、购物、旅行或和朋友闲聊时,注意驱力的出现。除非对方也有兴趣,否则不要告诉别人你在做练习。
脚本过程的型态和驱力之间的关联
藉由观察我的基本驱力,你可以了解我主要的脚本过程是什么型态(注二)。两者之间的关联可以参考下面的对照表:
基本驱力 脚本的过程
要完美 除非
要讨好别人 之后
要坚强 永不
要努力试 总是
要讨好别人+要努力试 几乎(第一型)
要讨好别人+要完美 几乎(第二型)
要讨好别人+要完美 没有结果
两型“几乎”脚本的人,都有要讨好别人的驱力,并分别加上要努力试和要完美;拥有“没有结果”脚本的人也有要讨好别人和要完美两种驱力,这两种驱力都比“几乎”第二型的驱力还要强烈。
为什么带有驱力的行为,和脚本过程的型态有这么强的关联呢?原因在于带有驱力的行为本身就是脚本过程的浓缩版,每当我进入带有驱力的行为时,就会在半秒内进入相关的脚本过程里。
就像泰比·凯乐所说的:五种带有驱力的行为,都是不好的(指结构上不好)应该脚本所表现出来的作用。
例如,假设我在课堂上教TA,我说:“TA,最早是由艾瑞克·伯恩发展出来的,这是大约五○年代末期的事,是一个架构,或说是一种模式,藉以了解人格;这是最基本的定义。”当我用到一大堆插入语时,眼睛往上看着天花板,好像希望天花板上写着TA的完美定义,还扳手指比较“架构”和“模式”这两个用词哪一个比较好,希望自己能面面俱到。
在这一刻,我表现出“要完美”的行为,我正遵守内在父母自我的声音:“必须把每一件事都做对,你才是好的。”我由顺从型儿童自我听从这些话,相信除非自己能面面俱到,否则就说得不够完整。
所以在那几秒里,我把自己主要的脚本过程“除非”给表现出来了,这么做的时候,就等于强化了自己的脚本过程。
现在我们重来一遍,当我看着全班的人,直接注视他们,轻松地说:“TA是一种用以了解人格的模式,由艾瑞克·伯恩发展出来的,他在五○年代开始研究TA。”
这种方式,显示我不受驱力影响,保持在成人自我里,不去管我脑海里以前父母告诉我要完美的声音,而以自己重新灌输的话来取代:“你已经够好了。”
藉着对驱力行为的了解,我可以谨慎地避免使用插入语,而以一段一段独立的话来表达意思。我用的字不像受到驱力影响时所用的那么多,可是如果你是课堂上的学生,哪一个比较容易懂呢?
藉着从驱力型态走出来,我同时也从“除非”脚本走了出来,把自己的“除非”型态减弱了,经过一次又一次的练习,我会越来越容易走出来。
对另外四种驱力来说,这种驱力和脚本的关联也是同样的情形。每当我表现出讨好别人的驱力时,就会表现出“之后”的脚本型态,脑海里父母自我的声音会重复应该脚本:“如果你讨好别人,才算是好的。”这时我会抬高眉毛、露齿微笑,从顺从型儿童自我希望自己能讨好别人,可是又担心自己早晚会为了讨好别人而耗尽精力,那时我就成了不够好的人,就好像达莫克兹头上那把剑,随时会掉到我头上一样。
要想走出“要讨好别人”的驱力,我必须一直注意自己是不是有讨好别人的驱力行为,特别是要放松眉毛,而不是提起来,前额保持平整,不要皱出横纹,同时在脑海里给自己新的讯息:“你可以讨好自己。”我不再把自己的好不好建立在讨好别人上面,也不再害怕如果我没有努力讨好别人的话会有什么后果。
至于“要坚强”这个驱力,其应该脚本的讯息是:“如果你向别人隐藏自己的感受和需要,你才是好的,绝对不要让别人看见你的软弱。”我从顺从型儿童自我遵守这些话,不把自己的意思向别人表明,面无表情,脸部僵硬不动,以平缓单调的声音说话。
当我表现出“要坚强”的行为时,我不但表现出“永不”的过程,同时也会加强这个过程,我可能希望周围的人能与我接触、给我安抚,可是我面无表情的样子,却让别人无法知道我的需要,就像丹达罗斯一样,我没有把自己的需要表现出来。
如果我不想再学丹达罗斯的话,就要放下面具,练习在说话、表情、手势上,把自己的感受表达出来。重要的是能体会自由表达自己的乐趣。藉着打破“要坚强”的行为模式,我也能打破“永不”脚本的影响,给自己新的讯息:“放心把自己的感受表达出来,把自己的需要说出来。”
假如我的基本驱力是“要努力试”的话,在你问我问题的时候,我会弓身向前,双眉紧锁,在鼻子上方皱出两条直线,瞇着眼睛,手放在耳后,好像听不清楚你在说什么似的,连声说:“啊?什么?我不太懂你的意思。”事实上我的听力正常,这些操作表示我在“要努力试”的驱力里。在这几秒内,我听从过去父母的话:“必须一试再试,努力去做,你才算好孩子。”为了遵守这个命令,在顺从型儿童自我里,我知道自己不能真的把这件事完成,否则就无法继续试下去了。
当我试着去做,却没有做成时,就在“总是”脚本里打转,也许我并不喜欢这样,我努力试了各种方法,就是没有做到真正需要做的事。
我可以藉着一些方法,跳出“要努力试”的驱力和“总是”脚本——给自己新的讯息:“放胆去做,不用担心”:每当发现自己又在鼻子上方皱出两条直纹时,就放松下来让皱纹消失;仔细听别人对我说什么,真听不清楚的时候,我还是可以说:“没听清楚,请再说一遍好吗?”
两型“几乎”脚本和“没有结果”脚本与驱力的关联还不是很清楚,但是结合这些驱力的座右铭,不难猜测会如何影响其脚本型态(你可能很想知道两个驱力的座右铭结合起来会如何,何妨自己尝试一下)。不管是哪一种情形,我都可以藉着去除带有驱力的行为,从脚本型态里走出来。
“要快一点”这个驱力并没有直接和哪一个脚本过程的型态有关联,从各方面来看,“要快一点”和其他驱力都显得不太一样,大多数情形下,一个人的基本驱力通常是其他驱力,而“快一点”则扮演强化基本驱力的角色。
﹡你的基本驱力和脚本过程
到目前为止,你已经知道自己最常有的脚本过程是什么型态,也知道自己的基本驱力是什么,这两者是否有刚才所说的关联呢?
如果和我们所说的不一样怎么办?刚才所列出的驱力和脚本过程的关联性只是一个通则,并不一定适用在你身上。可是已经证明适用于成千上万人身上,如果你的情形并不符合,最好还是回头审查,你原先对自己的基本驱力和脚本过程的判断正不正确。在我们的经验里,不符合上述关联的时候,最常见的原因还是没有找出自己正确的基本驱力。
根据“脚本过程的型态和驱力之间的关联”中所举的例子,你可以了解在应该脚本里,驱力讯息对心理地位有很强烈的影响。父母自我的讯息说:“如果你够完美、讨好别人……等等,你才是好孩子。”于是当我在脚本里由顺从型儿童自我来听这些父母讯息时,我的心理地位就是“只要我够完美、讨好别人……等等,我就是好的”。
这种驱力所反应的心理地位是“有条件的好”。
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