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人际关系心理沟通交流分析练习方法 (10)
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书照惯例都会提供一个表格，据此对照某种行为代表某种自我状态，比如“举起一根手指摇摆”的动作代表控制型父母自我，“发牢骚”代表顺从型儿童自我，大叫“哇!好耶!”代表自由型儿童自我等等。
    可是这种有标准答案的想法牵涉到一个很重要的问题，并不符合自我状态模式的基本观念。
    举例来说，“标准答案对照表”根据的是：当我在顺从型儿童自我里，会表现得像个配合父母要求的小孩；同样的，当我在照顾型父母自我里，会表现得像个正在照顾孩子的父母。
    可是自我状态模式的定义却不是这样。若以这个模式的用语，应该怎么说才正确呢?
    说我“在我的儿童自我”时，意思是我当时的行为、想法和感受就像我自己小时候一样，而不是指像一般小孩的样子。说我“在照顾型父母自我”时，指的是我当时的行为、想法和感受如同我父亲或母亲过去所做的一样，而不是指一般父母亲的样子。
    所以要从行为做出可靠的判断，来断定我是不是在顺从型儿童自我，你必须知道我小时候遵从父母时的样子；要断定我是不是在照顾型父母自我，也必须知道小时候父母照顾我的样子。
    我在顺从型或自由型儿童自我的行为和你的并不一样，因为我们是不同的小孩。而我们有不同的父母，所以我们两人在控制型或照顾型父母自我时的行为也不会完全一样。
    难道说“标准答案对照表”一点用也没有吗?
    当然不是这个意思，因为不管是听父母的话，或是自由的表现，小孩一般会表现出某些共通类似的行为；同样的，大多数父母在控制或照顾孩子时，也有某些共同的表现。所以对照表中所列出的行为标准，还是有助于我们判断自我状态是处在哪一种功能，但我们要了解这个对照表只是初步的辅助工具。
    要确定我们的判断是否正确，还需要进一步了解这个人，经过一段时间以后，我们就可以列出那个人在不同的自我状态时，会表现出什么独特的行为了。
本书不拟提供这种对照表，我们希望你能画出自己的对照表。

﹡拿一张纸，画出如下的表格：

    根据不同的观察项目，请你写下自己在不同自我状态下，会有什么行为。
    以控制型父母自我为例，把自己拷贝自爸爸妈妈控制或命令别人时的方式写下来，可以回想自己表现出控制型父母自我的情境，比如在工作场合你对下属发号施令的样子，又比如你对孩子说话的样子。
    以下有几个示范的例子，可能可以填入这一栏里：
    话语：不可以!住手!认真做啊!我示范给你看，很好，你做的不好，你应该，你必须。
    音调：深沉，宏亮，严厉。
    手势：右手在空中挥舞、摆动，两手指尖相对、双掌形成尖塔状，双手枕在头后面。
    姿态：坐在椅子上身体向后斜躺，头向后仰，两眼视线越过自己的鼻尖看人。
    脸部表情：嘴角两侧稍微向下拉，提高眉毛。
    你可能会发现上面描述的几个线索，有些和你的情形相符合，但更重要的是，把你自己的情形写下来，制作一张属于你的表格，现在就开始吧!
    只列出别人看得见、听得到的，不要做任何解释。比如在脸部表情这个项目，只要写下别人能从你脸上看见的动作，不要记下类似“谦虚的、霸道的、傲慢的”等带有判断意味的字眼。当你看着我，听我说话时，也许你觉得我很霸道，但是霸道并不是你能观察到的动作，而是你心里所下的判断。现在要练习的是去注意你观察到的行为，如果你习惯马上对自己的观察做出解释，要明白你自己所做的解释和真正所观察到的行为是两码子事。
    写完控制型父母的各个观察项目后，接下来以同样的方式来写其他几种自我状态。
    照顾型父母：列出你有哪些行为是从自己父母照顾别人的样子拷贝来的，如果你已身为人父或人母，可以观察自己照顾孩子时的行为。
    顺从型儿童：写下你重演小时候遵守规矩、听话时的行为，可以观察自己和别人相处时顺从的样子，以及在公司和老板谈话的态度等等。
    自由型儿童：回想最近有什么情形像小时候的行为一样，既不属于服从别人的规定，也不是在反抗别人。也许是坐云霄飞车向下俯冲的时候，把脸埋在手里大声尖叫；也许是要接受预防注射，看到护士拿起针来，吓得全身发抖的样子。
    回想父母自我和儿童自我的不同功能时，还可区分是属于正面还是负面的部分。你有没有什么行为是从负面的控制型父母发出，令别人感到压力很大的呢?如果你已经为人父母，有没有什么时候对孩子关心到令他觉得窒息呢?如果有的话，当你表现出负面的照顾型父母自我时，孩子从你身上会看到什么、听到什么呢?和老板说话时，会不会边说些好听的话，心里却希望躲得远远的?若然，你猜把自己负面的顺从型儿童自我的行为录影下来的话，会看到什么、听到什么呢?
    在成人自我这一栏，写下在此时此地身为成人的你，会表现出什么行为。也许是和同事交换意见的情境，也许是在超级市场看着购物单买东西的情境，也许是你看这本书想了解什么是自我状态的情境。成人自我状态，不只和此时此地的想法有关，也和感受有关，只要表达的感受对当时的处境是适当的，就是成人自我表达出来的情绪。
自由型儿童自我这一栏写下的行为，是你表现得像个自发的小孩的行为，不包括像个自发的大人的行为。

    当你观察我的行为时，有时也需要问我一些问题，才能判断我的行为是属于哪一种自我状态。比如你看到我低头坐着，身体前倾，脸埋在双手中，嘴角下垂，深深地叹了一口气，眼中含着泪水。
    所有的证据都指出我很伤心，可是，我在哪一种自我状态呢?我是不是刚听到亲人死亡的恶耗呢?如果是这样，那伤心是此时此地很适切的反应，我应该在成人自我里。也许我回想起小时候某个失落的经验，那时没有流露出感情，直到现在才把伤心表达出来。在这种情形下，我就是从自由型儿童自我来表达感受。也可能我是重演负面的顺从型儿童自我，藉着伤心的样子来操纵周围的人。
所以想要从我的行为表现来评估的话，有时还可以问我和别人相处的情形，也可以问我过去的事情、我父母的情形，藉此可能会挖掘出我重新经历到什么样的童年。

﹡接下来我们要看伯恩介绍的另外三种鉴别方法，以这三个方法和刚才你为自己写出的对照表核对一下，看有没有什么要更改或添加的。

从社交的互动来判断
    根据社交互动来判断的观念，是认为别人和我相处的时候，双方的自我状态会有互补的情形，所以可以从别人和我相处时的自我状态，来核对我是在什么自我状态。
    举例来说，如果我从父母自我向你说话，你很可能会从儿童自我来反应；如果我从成人自我来与你沟通，你多半也会从成人自我回应；如果我由顺从型儿童自我出发，你可能就会从父母自我做反应。
由此推断，如果我发现别人对我的反应多半出自儿童自我的话，我很可能常常以父母自我和他们相处。假如我负责督导，下属如果老是对我逢迎谄媚或是阳奉阴违的话(这两种反应都是出自顺从型儿童自我)，那我很可能是以控制型父母自我对待他们。如果我想改变这种情形，可以列出我在工作场合有哪些控制型父母的行为，然后试验以成人自我的行为来取代。从社交互动的角度来看，下属的反应改变多少，就可以看出我改变了多少。

    ﹡回想最近有谁以儿童自我状态来对待你，你是根据哪些行为的迹象来判断的呢?
    你有没有先以控制型或照顾型父母对待他，才使他有那样的反应呢?若然，找出自己有哪些行为会让别人认为你在父母自我里(可以参考刚才你为自己写的对照表)。
    你可以藉着改变自己的哪些行为，而影响别人也从别的自我状态来与你相处呢?
分别回想最近有谁以成人或父母自我状态来对待你，以同样的方式练习，看他们的反应会不会改变。

从过去的经验来判断

    从这个角度来判断时，我们需要知道那个人小时候的情形，可以询问他的父母或具有父母形象的人，这不但可以帮助我们核对原先对这个人所判断的自我状态是否正确，也可以帮助我们了解他自我状态的结构，所以从过去的经验可以同时了解自我状态的过程和内容。
    比如说，我在团体里看到你，驼背，身体前倾，皱着眉头，一只手遮着眼睛说：“我觉得很乱，没有办法思考。”从你的行为，我判断你是在顺从型儿童自我里。
    要从你的过去来判断的话，我会问你：“小时候有人要求你自己去思考的时候，你做何感受?”或是：“我看你现在像是六岁的样子，你有没有联想到什么和童年相关的事?”你也许会回想一下，说：“对，爸爸老是要我看书，可是又在我念错字的时候嘲笑我，所以我老是假装很笨的样子，让他觉得难堪。”
    而在别的时候，你斜靠着椅背，头向后仰，目光从鼻尖看旁边的人，告诉他：“你刚才说错了，事情应该是这样的……”隔壁那个人也许会表现出缩着身子、耸起双肩、扬起眉毛这些顺从型儿童自我的行为。从行为和社交两个角度来看，你都像是在控制型父母自我里。于是我问你：“请你保持现在这个姿势，你父母中，有没有谁在告诉你事情应该是怎么样时，有像你现在这样的姿势?”你也许会大笑地回答：“对，我老爸就是这样。”
你的回答等于是从过去的角度印证了我对你现在行为表现的判断，在我认为你表现出顺从型儿童自我的行为时，从你内在的体验，我确认这是重演你小时候面临父母压力时的反应。当你的行为显示可能是在父母自我状态时，你的回答也证明你确实是在拷贝父母的行为。

    ﹡现在看看你为自己写的对照表中所列出来的行为，以过去的经验核对各个自我状态的观察项目。
    当你核对控制型和照顾型父母自我的项目时，看看能不能想起父母或是具有父母形象的人中，谁有同样的表现?你所拷贝的行为中，所伴随的想法和感受是否也和他们一样?
    核对顺从型和自由型儿童自我的项目时，回想自己在童年有同样表现的时候，那时你几岁?想些什么?有什么感受?
核对成人自我的项目时，确定你的表现既不是重演童年时的行为，也不是模仿父母的行为。
你也许会发现有些项目放错了自我状态，比如说，有些行为你本来列在成人自我里，现在却发现其实属于顺从型儿童自我。

从现象的体验来判断

    有时我不只是想起过去的事情，而是鲜活地重新经历到过去的事情，伯恩写道：“……要根据现象的体验来判断只有在……一个人重新经历整个自我状态而又全然投入的时候。”
    假设你在接受治疗时，回忆起爸爸老是要你看书却又嘲笑你念错的情形，请你回到童年的景象。比如说，想象爸爸就在你前面，把你在六岁时想说却不敢说的话说出来，一开始你可能只敢低声抱怨，没多久你大发脾气，开始大叫：“这不公平!”你对椅垫拳打脚踢，好像打在爸爸身上一样，根据这时的表现，可以确定你真的在儿童自我状态里，这就是所谓“现象的体验”。
伯恩对“现象”这个词的用法和一般字典的定义不一样，他也不曾解释为什么要这么用，读者只要了解这个词在这里的意义就是上面所描述的状况就好了。

实用的判断方式

    在理想的情形下，能用四种方法来判断是最好的，可是在实际运用的时候，通常没有办法这么做，在这种情形下，我们只要尽可能做出最恰当的判断就好了。
不管是在组织机构里，运用到教育上，或是沟通的训练，甚至只是日常生活里和别人相处，都可以运用TA。最常用的方法就是根据行为的表现来判断，社交互动的判断可以

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