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不要把孩子骂笨了
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早在没有产品标示的年代，曾有一家商誉还算不错的食品公司，不慎发生因质量管理上的疏忽而导致顾客埋怨的新闻事件。此时，纵使该公司同类的其他产品绝对卫生可靠，也会将在大众“少买为妙”的心理下变得滞销。滞销过久，食品不再“美味”“可口”了，甚至连“卫生”都有问题，另一些顾客又不幸买到了它，抱怨之声再起，如此恶性循环下去，那个商标终将和“不洁”、“难吃”等字眼联结在一起，成为大家公认的不良产品。
　　在学校里，学生的学习态度和自我观念的形成过程也是如此。例如：有一位学生因为一道数学题搞不清楚，老师不经意地骂了一声：“真笨，这么简单的问题都不会。”如果这位学生的智力还算高，且自认为聪明，这句话可能很快就会在他脑海中消失。如果换上一位本来就很难确定自己是聪明还是愚笨的孩子，听了这句话或许会想：“唔，数学确实令我头疼，或许我真不如别人。”因此，解决数学问题的信心降低了，畏惧数学的情绪增加了。第二次出错时，老师又冒出一句：“真笨，这题比上一题还简单呢！”久而久之，那个孩子遇到数学问题时就会想：反正我很笨，一定不会算的。老师也认为：反正那位学生笨透了，听不听课都无所谓，只要乖乖坐在那儿，不捣蛋就行了。就这样，一位“笨”学生，被那位老师不经意地制造成功了。此后纵使换了老师，“笨”的标志也难以去除。
　　罗森塞(Rosenthal)曾经用十二位心理系的学生做实验，要学生训练老鼠跑迷津，每人随机分配五只学习能力差不多的老鼠。实验前他对其中六人宣称，他们的老鼠是由学习迷津能力优异的老鼠代代相传所生的，而告诉另外六位学生，它们的老鼠学习能力低劣。实验结果发现：被指称有较高潜力的老鼠确有较好的成绩，被指称为笨老鼠的进步很少，且待在迷津的起点，不肯起步。实验后，主试者请这十二位学生填答调查问卷，发现聪明老鼠组的学生较笨老鼠组的学生更喜欢它们训练的老鼠，对老鼠更温和，更热心，而且很少责骂；反之，另外六位学生，则经常对老鼠唠叨、抱怨、大吼大叫。
　　以上这个例子，是心理学上的比马龙效应(Pygmalion-Effect)所导致的结果。此效应的大意是说：当你把学生看成“马”或看成“龙”时，他就会生龙活虎般地如你所期望；如果你把学生比做“蛇”或“泥鳅”，他也会如预言般应验你的观点。
　　新到任的教师，常借助学生资料卡的评语来认识学生，依照“比马龙效应”，这样做常是“不幸”的延续。本来若不看这些资料，第一次与学生接触时，学生在教师心中应如一张张白纸，毫无污点。可是当他看了这些资料后，就会暗暗在学生额头上贴上五颜六色的标志：有“资质鲁钝”的，有“品学兼优”的，有“懒惰成性”的……“唔！李大牛开学第一天就动手打人，数据卡上的评语说的没错，以后应付他得当心点儿……”“王小英聪明乖巧，难怪讨人喜欢……”长此下去，“好”学生如锦上添花般备受关爱和谅解，“坏”学生却落井下石般一次比一次接受更严厉的惩罚。没多久，本来“浑沌不清”的学生状况，就“天地剖判”般符合教师的看法了。学期结束，轮到这位教师下评语时，如果他不小心，又自然而然地把那些不好的标志深深烙在“坏学生”的身上，年复一年，这些“坏”学生除非遇到“贵人”，否则，他们必将在“比马龙效应”的阴影下永难翻身了。
　　要减少“比马龙效应”的负面影响，教师们面对学生时，除了要付出更大的爱心和耐心外，更应该谨言慎行。下面几点，或可供参考。
　　一、不要以差异的眼光看学生。纵然学生在学习方面或人格发展上有个别差异，而教学的目标正是要减少那些差异，使有特殊困难的学生能早日适应正常的生活环境。
　　二、多发现学生的优点，加以鼓励。
　　三、批评学生的过错时应针对过错行为的本身，而不是否定他整个人。处罚学生，并不是因为讨厌他，而是不喜欢他所做出的行为。
　　四、用接纳的态度去了解学生的困难，避免对学生的过失行为草草地下定论。
　　五、不要给学生随意贴标签。骂学生“笨”，除了伤其自尊外，对“笨”行为的改善并没有实际的帮助。
　　常说教学是一种艺术。艺术家能化腐朽为神奇，教师也可以把“诱乖戾为贤良”、“化鲁钝为优秀”视作一项艺术创作。要达到这个境界，首先应该抛开成见和歧视，用公平的态度对待每一位学生，尤其对那些先天不良或后天失调的孩子，更应有“扶他一把”的救溺精神，使他们有自我充分发展的机会。

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