上海市某校日前在一节家庭教育课上发现，家长们对自己孩子的缺点能一口气说上十几条，可一提到孩子的优点却支支吾吾，大多只说出一两条。据统计，有6—7成的中学生家长对孩子不满意，最不满意的就是学习成绩。不少家长看不到孩子的进步，总喜欢拿着自己孩子的某个方面与更优秀的孩子比，结果越比越不满意，增加了孩子的心理压力。这种“人比人，比死人”的错误批评手法不但是教育的误区，也常发生在职场的人事管理上，举一个正面例子也许可发挥引导作用，可是日子久了，可能更多的是产生了不必要的压力，把孩子和下属的信心都“比”下去了。

    “批评”是长辈们教育的常用手段，在人事管理上也是领导们常用的管理手法。批评的目的都是为了让对方能够了解及纠正错误，改进工作表现。但无论是父母、老师还是领导在批评时都会错误地使用了“比较批评”手法，拿着另一个正面的榜样来作比较，其实这是非常不理智的做法。所谓“人比人，比死人”，没有一个人是完美的，人各有自己的长短，要比较的话，每个人总有可以被批评的地方，如果总是听到“XX做事从来不用我操心。”“你为什么就不能做得像XX那样好？”“你看看人家什么样，你什么样。”本来只是想让对方明白自己的问题在哪里，但往往得到的结果不但不能达到预期的效果，反而打击了他们的士气或惹偏袒的误会。

    批评可以是“欣赏关怀”

    无可否认，“批评”是做教育和管理不可缺少的一环，“批评”本身不一定会带来负面效果，但如果能以“欣赏关怀”的态度去批评教育及管理孩子或下属员工，效果定能事半功倍。其实只要运用得宜，“批评”也可以是一个有效的教育管理方法。

要有效地“批评”时，应留意以下几点：

    1、拿不同人作比较，效果不如拿同一个人的过去及现在做比较，没有人比自己更清楚自己的表现，因此后者会令批评更具体、有说服力及激励性。欣赏他的进步，了解退步的原因，共同订定改善方案及未来目标，一定更有建设性。

    2、要能“赏罚分明”而且“一视同仁”，做得好时得到赞赏，做错时便会乐意接受批评，因为他们明白你是对事不对人及公平处事。

    3、当他们表现进步时，不妨多加赞赏，简单的几句美言能起很大的鼓励作用；同时，也能让他们知道你在留意他的表现。

    4、你甚至可以在其他人面前公开地赞美一下，既可让他们感到受重视及认同，也可让他们成为团体中其他人的榜样。

    5、当发现他们表现退步，不要实时指责，应反过来关心他们退步的原因，这既可协助他们解决困惑，共商改善对策；同时也让他们感受到你的支持及体谅，有助建立归属感。

    6、切忌“翻旧帐”，不应将孩子或职员过去的错误都搬出来，重复批评，这只会给人一个“小气”的印象，而且受教育和管理的人也会觉得如何努力都不能得到你的认同，备受打击。

    别把自己“比”下去

    有时，把自己比下去的不是别人，正好是自己。受教育的学生是这样，受管理的职员也是如此。何不把一个比较的例子设定为自己改进的原动力，而不是自怨自怜、自信心全失。在职场上，与其老是跟别人“比较”成就，然后自我埋怨，不如改以“欣赏”和“鼓励”的态度去对待自己，才不至于陷入“人比人，比死人”的困境。

    其实，每个人都有自己的长处，在工作上应多欣赏自己的优点，不应妄自菲薄，让自己的长处可以多加发挥，工作上也能得到较大的满足感。若真的要“比较”，不如跟自己过去的表现作比较，检讨退步的原因，赞赏进步的成果，这样似乎更有建设性，所谓“要赢人先要赢自己”。在自己进步时，可以给自己一点奖赏(如买一件喜欢的东西、给自己一次旅行等)，鼓励自己。在受到批评之后不要钻牛角尖。每个人际遇不同，不要以“成绩优异”、“事业成就”作比较，生活是多方面的，自己在事业以外也可以有其它的成就，如家庭、朋友，尝试欣赏及享受自己其它方面的成就。别人的长处及优点，我们可以多加欣赏；别人做得好的地方，可以多加参考及学习，舍短取长，从学习中改进自己，而不是怨天尤人。