二、消除学生心理挫折的方法

中学生的心理挫折，尽管从表面上看来似多半是消极的、令人不快的，甚至是带有危险性的，但处理得好，也可转化为潜在的积极因素。如果教育者只就心理挫折的消极表现大惊小怪，粗暴对待，不去引导学生从根本上认识和消除心理挫折产生的根源——主观要求和客观现实之间的矛盾。那就只能促使学生的心理挫折向恶性一端发展，造成学生在挫折面前心理失常、焦虑不安、抑郁消沉，甚至发生精神失常、行凶和自杀事件，产生难以预料的后果。如果教育者能以诱导、尊重。关心、同情、谅解、帮助的态度对待学生的挫折，针对不同的情况机智巧妙地加以适当的处理，多数问题是可以得到解决的。一般地说，学生心理挫折的消除，可以采取以下几种方法：

1.缓和矛盾，稳定情绪。学生在受到挫折的情况下，往往情绪高度激动，甚至做出意料不到的事情来。因此，我们就不能像平时那样按部就班地方式，而应立即采取积极的有效的措施，先缓解学生内心的矛盾，使其情绪稳定下来，再进行耐心细致的教育，使学生迅速地恢复心理平衡。我们经常遇到这样的情况，个别学生会突然固执起来，和老师顶撞，拒绝接受教育，不执行教师的要求。怎么办？常见的解决办法有两种，一种是以激情对激情，大发脾气，采用训斥、辱骂或体罚的强制手段，坚持要学生执行教师的要求，结果是造成僵局，达不到教育的目的；另一种是讲究教育的机智，在双方发生激烈冲突或一方心理失常的情况下，暂不和这个学生评论是非，而是根据情况，采用各种迂回、巧妙的办法使之把气消下去，恢复心理平衡，冷静下来，再耐心地进行教育。这两种方法，效果完全不一样，前一种方法激化了矛盾，后一种方法钝化了矛盾。生理学研究表明，人在遇到挫折、发怒生气时，肾上腺大量分泌出一种肾上腺素。这种肾上腺素的大量增加会使人体内的血糖血压升高，肌肉的紧张度提高，情绪激动。自控能力减退。在这种情况下，别人的任何偏激语言，只能起“火上加油”的作用，只有用温暖人耳的善言进行劝慰。才能使其逐步恢复平衡，并开始听得进深入一步的劝告。善言相慰，可根据不同情况，运用不同的语言艺术。主要有两种：一是针对人都注重感情的特点，用关怀体贴的语言去打动、说服发怒者，使其感到劝慰者是真心实意地关心他、爱护他；二是用表示可以理解发怒者心理的话语进行劝慰。这种语言一出口，发怒者的心中马上便会产生“他是自己人”的好感，甚至产生“他支持我”、“他在为我说话”的感觉。当然，运用同情的语言进行劝慰时，应注意防止无原则的迁就和不辨是非的随。

2.创造条件，克服外部挫折。由于外部条件的限制。使其某些目的无法实现，需要无法满足，从而形成心理挫折。外部挫折有以下三种：

（1）缺乏性挫折。即由于外部条件不充分，致使目的的无法实现、需要无法满足而形成的挫折。如由于长时期在家庭、学校得不到父母、老师的喜爱，一些中学生感到自己是一个“被嫌弃儿”；学习成绩一直不好，得不到老师和同学的赞扬，致使自尊的需要难以满足；

（2）损失性挫折。指可以得到满足的需要，由于外部条件的突然变化而不能得到满足所引起的挫折。如一个在初中阶段的优等生，进人高中阶段后，可能成为中等生，甚至差生。原来得到满足的自尊需要，一下子中断不能满足，产生烦恼、紧张等心理；

（3）干预性挫折。由于受到来自外界的积极的或