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实用心理学 (6)
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件是个性形 成与发展的决定因素;(2)教育在个性形成中起着主导作用;(3)社会实践是个性形成发展的主要途径。
第二节 气 质 ?
一、气质概述
气质是指人的心理活动的动力特点。即人在进行心理活动时,或是在行为方式上,表现于 情感和活动发生的速度、强度、稳定性、灵活性等动态性质方面的心理特征。
? 每个人都有多种不同的气质特点,但这些特点并非偶然地彼此结合,而是有规则地互相联系着,从而构成代表一定组织结构的气质类型。根据观察人们的心理活动在动力方面表现出 来的特点,通常把气质分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质等四种类型。
(1)胆汁质。它的特征:心理过程具有迅速而突发的色彩。他们的思维非常灵活,但理解问题有粗枝大叶不求甚解的倾向。在情绪方面,无论是高兴或忧愁都体验得非常强烈,并且 很急,如暴风雨似的凶猛,但能很快地平息下来。在行动上总是生气勃勃,工作表现得顽强有力。
? 概括地说,胆汁质的特征是:智慧敏捷,缺乏准确性;热情,但急躁易冲动;刚强,但易粗暴。
? (2)多血质。它的特征:思维灵活,反应迅速,但对问题的理解往往是肤浅的。情绪容易 表露于外,也容易变化,变化无常的心理状态时时刻刻地从他们的眼神和面部表情中显露出来。遇有不顺心的事很易哭泣,但稍加安慰,又可以破涕为笑。敏捷好动,喜欢参加各种活 动,表现得匆匆忙忙,显得毛躁。
? 概括地说,多血质以高度的灵活性,有朝气,善于适应变化的生活环境,情绪体验不深为特点。
? (3)粘液质。它的特征:思维的灵活性较低,但考虑问题细致。能够沉着而坚定地执行已 采取的决定,但不容易改变旧习而适应新的环境。情绪兴奋性比较微弱,经常心平气和,很难出现波动的情绪状态,面部表情较平淡,姿态举止缓慢而镇定。
? 概括地说,粘液质的特点是:注意稳定,但不易转移;稳重踏实,但有些死板;忍耐沉着,但有些生气不足。
? (4)抑郁质。它的特征:情感生活比较单调,但他们对生活中遇到的波折容易产生强烈体 验,并经久不息。对事物的反应有较高的敏感性,通常容易觉察和深刻体验一般人觉察不出来的事件。他们在任何活动中很少表现自己,尽量摆脱出头露面的工作,但做起工作却很认 真细致,如果没有做好工作,会感到很痛苦。不喜欢交际,显得孤僻。
? 俄国生理学家巴甫洛夫用高级神经活动类型来解释气质。他认为,高级神经活动的基本过程就是兴奋过程和抑制过程。兴奋过程和抑制过程有三个基本特征:神经过程的强度、神经 过程的平衡性和神经过程的灵活性。神经过程三个基本特性的独特结合就形成高级神经活动类型。
二、气质在管理中的实践意义
气质对人的行为有一定影响。管理者应了解职工的气质,这对于选拔人才,搞好管理,充分发挥人的潜能等都有重要意义。
?(1)气质类型无好坏之分。任何一种气质都有其积极的方面和消极的方面。
?(2)气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低。
?(3)气质可以影响人的活动效率。
?(4)气质可以影响人的情感和行动。
第三节 性 格
? 一、性格概述
1.性格的概念
? 性格是一个人独特而稳定的个性特征。它表明一个人对现实的态度和相应的习惯化的行为 方式。诚实或虚伪、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰、果断或优柔寡断等等都被认为是性格特征。性格就是由许多性格特征所组成的统一体。性格特征表现在人对现实的态度和行为方式中。
? 性格是具有核心意义的个性心理特征,它最能表现一个人的个性差异。
? 2.性格的特征
? 性格的特征就是指性格的各个不同方面的特征,一般按照下列组成部分进行分析。
? (1)性格的态度特征。
(2)性格的意志特征。
? (3)性格的情绪特征。
? (4)性格的理智特征。
? 3.性格与气质
? 4.性格的类型
? 关于性格的分类问题,在心理学界至今还没有一致意见。比较多见的意见有三类:一类主张按理智、意志和情绪分类;一类主张按内向、外向分类;一类主张按顺从性、独立性分类 。
?不同的性格,不但有不同的表现,而且会导致不同的结果。在《三国演义》里,除了有心胸 狭窄的周瑜被气死的典故外,还有这样一段精彩的故事:诸葛亮在阵前痛骂王朗,王朗羞怒 交加,大吼一声,坠马而亡。据说唐代开国元老程咬金,在百岁之年,欢欣大笑而死。
二、性格在管理中的实践意义
?性格反映着人的生活,同时又影响着人的行为方式,因此,了解人的性格,把握其变化规律,并预测其行为,在管理活动中有着重大的意义。
? (1)有利于管理者做好管理工作。?(2)有利于个人不断陶冶、完善自我。?(3)有利于人际关系的协调和社会的稳定。?(4)有利于提高工作效率。
第四节 能 力
? 一、能力概述
1.能力的概念
? 能力是指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。
? 能力是人的个性心理特征,它是人们成功地完成某种活动的必要条件。能力和活动紧密地联系着,掌握活动的速度和成果的质量被认为是能力的两种标志。
? 2.能力的类型
? 我们可以从不同的角度对能力进行分类。(1)能力按照它的倾向性可以划分为一般能力和 特殊能力;(2)能力按照它的功能可以划分为认知能力、操作能力和社交能力;(3)能力按照 它参与其中的活动性质可以划分为模仿能力和创造能力。
? 3.能力的个别差异
? 人的能力有大有小,智力水平有高有低,这是客观存在。无论社会怎样发展,科学技术怎样进步,人的能力的差异都是存在的。它们的差别,主要表现在四个方面:
? (1)认识能力的差异。在观察力、记忆力、思维力、理解力、想像力和语言表达力等方面 ,人与人之间是有差别的。有的人观察力强些,有的人理解力强些。单就记忆力来说,有的人记得快,忘得也快,有的人记得慢,忘得也慢。
? (2)能力类型方面的差异。有的人观察能力强,记忆印象鲜明,想像力丰富,人称艺术型 。有的人概括能力强,善于思考,人称思维型。
? (3)能力发展水平上的差异。多数人具有一般能力,能够顺利完成活动,并能取得 一定成 绩。少数人具有特殊才能,能创造性地进行活动,并取得良好的成绩。才华出众者,是极少数。能力低下者,也是极少数,主要是先天不足或后天生活失调所造成。
? (4)能力发展的年龄差异。人的能力的发展,是有早有晚之分的。有的人能力发 展早,如 我国唐朝文学家李贺,7岁能作诗。也有的人是大器晚成,如画家齐白石,青年时做木匠,3 0岁才学画,40岁显露才能。
二、影响能力发展的因素
制约能力发展因素的问题在历史上曾有过长期的争论。遗传决定论和环境决定论便是其中两个极端对立的观点。
? 现代心理学研究表明,不能证实能力的发展只是由遗传或环境单一因素所决定。自从20世 纪20年代后,越来越多的人认为,遗传因素和环境因素对能力的发展都是重要的,主张遗传和环境的相互作用。
三、能力的培养与应用
第六章 个性倾向性
? 学习目标
? 1.掌握需要的含义、分类、作用,重点掌握需要的理论;
? 2.掌握动机的概念,了解动机的分类;
? 3.重点掌握两种社会性动机;
? 4.掌握动机的作用,明确需要与动机在管理中的作用;
? 5.掌握态度的概念、构成及其作用;
? 6.重点掌握价值观的概念、分类,了解价值观的作用;
? 7.了解态度与价值观的形成条件,掌握态度与价值观形成过程的理论,掌握改变态度与价值观的途径。
第一节 需 要
? 一、需要的含义
需要是人脑对生理和社会的需求的反映,是人的需求未满足的状态。
? 需要是在各种激励的作用下产生的,但各种刺激又受其他因素的制约,内部刺激受一定的年龄、生理等特点的制约,外部刺激则受环境的制约。不同的年龄、不同的环境会产 生各种不同的刺激。由于刺激的不同,产生的需要也就不同。因此,作为一个有效的管理者,必须根据每个职工的不同特点,通过对环境的一定控制,来控制职工需要的具体定向,从 而 才能激发人的积极性。
二、需要的分类
? 人的需要是相互联系、多维度多层次的结构系统,可以从不同的角度进行划分。
? 1.从需要的起源来说,人的需要分为生理性需要和社会性需要
? 2.从需要的对象来说,人的需要分为物质需要和精神需要。
? 3.从人们对需要的迫切程度来说,人的需要可以分为远的间接需要与近的直接需要
三、需要的理论
? 近年来,国内外研究需要理论的心理学家越来越多,各自提出了不同的见解。除了马克思主义的需要理论以外,还有马斯洛、麦克利兰、阿德佛、勒温、默里等人的理论。?
1.马克思主义的需要理论
? (1)在马克思主义的理论中,关于需要的一个最基本的认识是:需要是人的本性。?(2)马克思主义认为,人与动物、人性和兽性既有区别又有联系。?(3)马克思主义认为,生存、享受、发展是人类需要历史发展的三阶段。
? 2.马斯洛的需要理论
? 西方需要理论的心理学家很多,但其中尤以20世纪40年代美国心理学家马斯洛提出的“需 要层次理论”最为重要。马斯洛是人本主义心理学的创始人。
? 人类的需要层次:
(1)生理需要。生理需要是直接与生存有关的需要,它具有自我保存和种族保存的意义。生理需要包括食物、空气、水分、温度、性交和睡眠等的需要。其中最重要的是饥和渴的需 要。在人类各种基本需要中,生理需要是最基本的,也是最有力量的。
? (2)安全需要。生理需要基本满足后,就会出现安全需要,安全需要就成为支配个体行为 的动机。安全需要指避免危险和生活有保障,也包括工作岗位稳定,有一定的储蓄、社会安定和平等。
? (3)归属和爱的需要。生理需要和安全需要基本满足后,个人的行为就会受归属和爱的需 要所支配。归属需要就是参加和依附于一定的组织等的需要。爱的需要也是一种归属需要,包括接受他人的爱和给予他人的爱。马斯洛认为成熟的爱是人与人之间彼此关心、尊重和信 任。人需要爱,也需要得到爱,爱的需要得不到满足,个人就会感到孤独和空虚。
? (4)尊重需要。上述三种需要基本满足后,个人行为就会受尊重需要所支配。尊重需要包 括两个方面:一方面要求别人对自己尊重,它导致威望、地位和认可等感情;另一方面是自尊,它是导致胜任、自足和自信等情感。如果一个人的尊重需要得不到满足时,就会产生失 落感和自卑感。
? (5)求知需要。人有知道、了解和探索事物的需要,而对环境的认识则是好奇心的结果。 他认为,认识能力除了其他功能外,还具有满足人类基本需要的功能。
? (6)审美需要。审美需要包括对称、秩序、完整结构以及存在于大多数儿童和某些成年人 身上的对行为的完美的需要。
? (7)自我实现的需要。自我实现的需要,是追求实现自我理想的需要。个人特有潜能的极 度发挥,做一些自己认为有意义和有价值的事。自我实现者大都是中年人或年长的人,或者心理发展比较成熟的人。一个人的童年经验,2岁以内的爱的教育特别重要。如果童年失去 了安全、爱与尊重,长大后很难成为自我实现的人。对于大多数人来说,自我实现需要的满足,仅仅是个人的奋斗目标。只有人类中的少数人,才能达到真正的自我实现境界,成为自我实现者。
四、需要的作用
? 需要是个体行为和心理活动的内部动力,它在人的活动、心理过程和个性中起着重要作用。
? 马克思主义认
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