23.什么是"症状"？（Symtom)
    所谓"症状"就是一面心理或身体所展现出来的旗帜，用来代表内部的某一种困扰。
    头痛、咽喉炎或眼疾也许只是个人身体的病症而易于治好。但是家庭医生有时却能发现它们是更严重病患的记号。在特殊病例里，他们可能是梅毒之类的症状。
    情绪也会表现较深的困难的症状，
    表现的方式很多，举例来说：
    过多的幻想（白日梦）
    咬指甲
    皮肤病
    记忆不良
    不能做任何批评
    对异性没有什么看法
    对个人穿着极为疏忽
    事实上，在情绪问题的目录里有成千的症状。它们可能是心理的或生理的，急性的或慢性的，醒目的或不被人注意的。但是不管它们怎么呈现以及是否被知道，症状乃是一些内部困扰的警告讯号。

24.什么是"自恋欲"（narcissism）
    在希腊神话里，纳起苏斯（narcissus）是个英俊的青年。当他第一次看到水面上映现的自己的面容以后，就疯狂地爱上了它。当他想更贴近水面看自己的影像时，不幸跌入水里淹死了。现在，心理学使用自恋欲者（narcissist）这个词来描述那些过分自我中心的人。
    所有的孩童都是自恋欲者。他们从自己身上寻求满足。譬如说，他们爱自己的身体，他们始终在观察自己，并充分享受生命给予的种种生理功能，在这阶段里，孩子把自己当作生活世界的中心。他乐于接受这个世界里的人给予他的爱，却不能以自己的爱回报。
    许多人把这种"自恋"的特殊时期延续到成人生活上。他成为我们通常是为任性、自傲的人的特征。比方说，这样的人会以为他自己的个性、行动和本质是最重要的。某些人的自恋欲表现到了极点，他们竟发现自己实在无法去爱别人。
    每个人都多少有点自恋欲。它刺激我们是我们显得更吸引人，在运动和学习上胜过别人，比方说去买比邻家更好的车。它会表现在选择大学上（找那些最好的家庭子女去的学院，或有最优秀的橄榄球队的学校），选择理发师上（能做出最令人喜欢的发行），或甚至选择配偶上（所有镇上男人都会转过头来瞧瞧的女人）。

25.什么是"自卫机制"（defense mechanism）？
    自卫机制种类很多，但是目标都相同。它们帮助一个人逃避自己眼前的痛苦事实，并且团逊在他的世界里更好的未来。自卫机制的来源主要是潜意识。它可能出现在梦里或意识的思想、感觉和行动中。
    它是一种妥协。当一个不顾一个要显露出来的强烈的潜意识冲动是禁忌时，心理的另一个力量随之起来与它发生冲突。者第二个力量是对社会要求所产生的责任感。它知道社会（甚至个人的自我）会对潜意识的欲望之原本形势采取严厉批判。
    结果休战在两种力量之间成立。而冲动只能以某种可被接受的伪装形式出现。一般人的人格常有各种不同的伪装。发现一种伪装就是发现一种自卫机制。
    例如：一个人恨自己的父亲，而他知道这样是不对的。因此这感觉就在他的意识生活里转变成其他的形式了。她变成连队美国总统的憎恨、对穷人（或富人）的憎恨、对老板的憎恨，甚至对纽约北老的憎恨。如此，他把原来的憎恨一直到比较可以被自己和别人接受的事实上，而强烈地厌恶它。
    再举个例子：一个人有强烈的同性恋倾向，社会认为这是不好的。于是他借着意识上对同性恋者感到非常厌恶来掩盖这种倾向。与后者接触或谈到他们都是他厌恶。她就这样把原来的感觉转换成不同的性质。
    另一个例子：一个人惧怕负起做大人的责任。但是社会不喜欢这种享受小孩子特权的大人。于是这个男人会考疾病来打发时间。什么病都似乎会打击他，使他退缩成懒散的或萎靡的。结果没有人希望他承担大人的责任--"你没有看到我害着病吗？"--于是他会得到他所期望的照顾。事实上它已恢复到婴儿状态了。
    对于那介于"他愿意做到的"和"环境允许他做的"之间的妥协，每个正常人都能正常使用各种自卫机制来对付它。潜意、升华、外射、内射和反向就是一些自卫机制的例子。它们将在接下去的几页里谈论到。
    要注意的一点是自卫机制并非在意识上选择的，它完全是由潜意识指挥的。

26.什么是"潜抑"(repression)？
    潜抑是个人生活上自卫的一个重要方法。它阻止我们去面对一些深沉的感觉和观念，它过于痛苦、难以负担。
    比方说某些人可能有埋地很深的偷窃冲动，称为"窥看的汤姆"（peeping Tom）的冲动，或癌魔他们所接近的人的冲动。但意识是明辨是非的，它无法忍受这些想法；于是这些想法遂被掩盖而放逐到潜意识部分去了。
    这些潜抑的感觉和观念虽然从意识的认知上被隐藏了，却仍然在心理的底层有力地活跃着。在那里我们的意识无法控制它们。它们就像美满家庭的败家子，由于名誉不良被赶出家园，但是又偷偷溜进家园的底层，他们在那里自由自在不会被发现。由于二楼的家人没有发现到他们，他们就在炉灶、密封的保险箱、锅子及其他设备中搞起鬼来。然后直接影响了家庭的生活方式。
    牵制是一种自我监察。它在每个人心理的里面作用，却无需让我们知道。我们利用它隐藏那些社会不允许的深处愿望及欲望。他帮助我们保持自己的意识影像不被败坏玷污。

27.什么是"升华"（Sublimation)？
    升华是一个潜意识过程。某一些被我们深深封藏着但却很有力的冲动（它们本质上是违反社会的），接着这个过程而迂回到社会允许的路线上。
    这是个健康而具有建设性的过程。每个人都用它。它代表一种批判方式，在任性的潜意识要求和环境的合法尺度间作批判。把那些可能是不道德的或违反伦理的强烈的潜意识欲念，利用升华作用而以较可接受的形式出现于我们的生活中。我们的换进不仅会容忍那表现原来欲望的伪装形式，甚至可能大大给与喝彩。
    例如：一个婴儿在屋里乱丢东西或毫不在意地打坏东西。她享受着自己的力量感。当他长大成人后，知道这种毁灭的冲动会被遏制，于是他可能就被倒向社会较可能赞同的路途上去。升华就是这样施展开的。
    某一个男人可能被带引去从事军队里的职业。在这里，他的友谊毁灭表现可以得到奖赏；他也可能成为争夺将近的人或橄榄球队队员，两者都可以获得报酬一笔相当数量的钱或荣誉。他也可能全新贯注的在下国际象棋上，那是个会把伤害或毁灭的冲动理智化的游戏。

28.什么是"外射"（Projection）？
    "外射"是一种技巧。我们通常自己有了过错时不责备自己。却说是别人的错儿责骂她。外射就是这样一种掩盖自己过错的技巧。每个人或多或少地都曾经用过它，因为我们实际上会发现必须在某些场合维护自己的自尊感。心理症患者经常用它，而且用得过于极端。
    它的作用就像这样：一个男人可能想妻子说，"你并不真的爱我"，并且坚信他说的是"真理"。然而对自己事实上一无所知的他，可能早就先不爱她了。他把自己无法认知的本身过错外射在他妻子身上。
    "外射"的冲动在许多情况下被使用；而我们总是不知道它在作用着。但是不管什么时候用了它，它的目的都是同样的：阻止我们面对本身的某些性质、态度或感觉，因为它们是我们觉得丧气；同时也阻止我们对这些产生罪恶感。
    当我们被老板威吓时，我们很容易去责备其他雇员的受威吓，而不必面对自己真正的感觉。当我们与朋友在外面一块儿用饭而不愿付账时，我们显得过于小器，于是我们为了使心头感到好过些，就把吝啬的恶名加在其他人身上。当我们受了不是妻子的女人吸引时，我们喜欢责骂有这些感觉的的别人，心里因而觉得安慰些。
    "外设"让我们能利用别人做"替罪羊"，而把自己的事实伪装起来。毫无疑问，它与圣经里对路加提出的问题中所暗示的相似："为什么你要注意你兄弟眼里的灰尘，却不去发现你自己眼里的缺陷呢？"

29.什么是"内射"（introjection)？
    "内射"是一种过程。一个人利用它来吸收周围世界的各种感觉、欲望、观念和情绪态度。比方在孩童时候，他就从双亲接受一些是非观念。他往往毫不怀疑地相信父母信仰的宗教就是为一种正确的宗教。
    长大以后，一个男人会以上司的政治观点作为自己的观点；也可能以他爱慕的朋友的观点作为自己的观点；或以他活动的团体之意见形成自己的偏见；但他通常并不晓得这个同化的过程。
    每个人在一生之中不断地收集周围人们的许多观念、欲望及观点。个人的发展多少得力于这个过程。如果环境健全，其他结果会很好；但若环境不健全，个人的人格也会反映出那些不健全的特征。

30.什么是"外向作用"（reaction formation）？
    一个女人有很强的性欲全装作规矩的样子来隐藏它。她在意识上感到凡是与性有关的任何事情都令她厌恶，甚至觉得被玷辱了似的。
    或者做母亲的，由于没有时间而疏忽了对儿子的照顾，儿子感到被母亲拒绝和伤害，于是他会做得像个孝顺的儿子，以伪装他的深处的怨恨。他甚至会放弃结婚的念头，而愿意"奉献"一生来照顾他母亲的各种需要。
    这两个都是反向作用的例子。它也是一种潜意识的伪装形式。它使得被禁止的欲望变得似乎（对我们或其他任何人）就像那些相反的防卫伎俩一般。我们的潜意识心里对着潜意识的"不愉快感觉"反应，然后制造出与这个感觉相反的影像来。这样可以帮助个人更平静地生活在一个戒律众多的世界里。
    一般人总是设法把他违反社会的态度隐藏起来，而不被自己与周围的人知晓。透过反向作用，他便能行动得有如"相反的态度（更可被接收）才是他的真正态度"一样。
    比方说，如果一个人有将痛苦加诸别人的强烈冲动，他就可能把这个虐待狂的欲望伪装得似乎对他所碰到的人过分地过心。他虽觉得易于相信他的外在意识行为才是他真正的自我的忠实表现。

31.什么是"合理化"（rationalization）？
    在自己的一些思想、感觉和行为上，可能会发现错误时，个人可以利用合理化作用加以调整。
    每个人都有某种自我的理想构想，它暗示着自己应该是怎么样。但理想总是不易达到的。当一个人失去了理想以后，感到自己背叛了这种"认为应该遵行的方式"，而在潜意识上有原谅这个背叛的需要。于是，找到了堂皇的（但不诚实的）理由来原谅自己。
    假如他对自己失言侮辱朋友和熟人感到忧伤，他会称他是一个以外，若是他欺瞒应缴的所得税额，他会拼命宣称"每个人都这样做"来维护自己的"正直"。在这两个例子里，他都用上"合理化"的技巧。
    合理化与外射都是一种歪曲事实的方法。它作用得像个自卫的虚假律师。它使个人每天的谋生工作变得更容易。不过一个人如果用它用得太过分，就很可能有心理症了。<