两年前，一位叫阿静的女孩找我咨询。她说自1996年大学毕业，曾先后找了八份工作，每次都是由于处理不好人际关系而自动辞职，对于每一次辞职，她虽心有不甘，但又无可奈何。她从来不怪别人，只会不断责备自己，因为问题是出在自己身上。每当找到一份工作时，她都很想努力地干好，也总希望在工作中能与同事相处融洽，并很在意别人对她的看法和态度。每当她看到别的同事之间无拘无束地有说有笑，轻松愉快地相互调侃，她就很羡慕。她非常希望自己能放开身心，与他们打成一片，可是她内心的情感却仿佛被什么压制住了似的，在人前总是一副古板、拘谨、不苟言笑的样子，因此，别人都不愿与她接近。
    她的思想压力很大，老是胡思乱想，总以为自己是一个讨厌的人。于是她的情绪变得很低落，伴随着深深的失落感，整个人渐渐地陷入了自悲自怜之中，人也变得敏感多疑，总是揣度别人眼中的自己，但得到的答案却是自我否定。因而当别人在一起说话谈笑时，她就怀疑他们是在讲她、讥笑她。她变得失魂落魄，反应迟钝，记忆力明显下降，无心工作，最后不得不自动辞职，以逃避的方式来获得解脱。

    但是每辞掉一份工作，她就多背上一个沉重的包袱，以致思想包袱越来越重，终于在辞掉她最称心的一份工作后，她的信心彻底丧失了。她没有勇气也不敢再去找新的工作，整天躲在家里不敢出门见人，总是把自己沉浸在过去不幸遭遇的回忆之中，强烈的挫折感和劣等感占据着她的心。痛苦中她无数次想到了死，可是又怕死，而且也不甘心就这样死去。一天，她在一本杂志上看到我写的一篇关于心理的文章，才开始怀疑自己是否患上了心理障碍。于是，她几经周折，找到我咨询。

    听完她的叙述，我告诉她，导致她屡次辞职的原因，是她的自卑心理及由此产生的连环效应，如过分在意别人对她的看法与态度，用自己的灰色心态去揣度别人的言行等等。为了找到她自卑心理的根源，我请她谈谈她的家庭与童年。

    "我知道我的病是我妈造成的，我恨她！"我的问话触动了她的伤疤，她有些激动地告诉我，她母亲的脾气很不好，动不动就发火骂人，不仅经常骂她爸，也动辄打骂她，常把她骂得一文不值。在记忆中，她在家的日子大都是在争吵中度过的。从小她就胆小内向，言行举止、待人处世也完全像她妈妈一样古板、拘束谨慎，总是害怕自己会有什么闪失。她喜欢交朋友，希望能与每个人融洽相处，在与人交往时，总是不由自主地屈就自己去顺从别人，从来不敢在人前随意表达自己的见解和意愿。她以为这样的方式会赢得别人的认同，可是她错了，别人在与她交往一段时间后反而逐渐疏远了她，所以，她的朋友并不多。
  晤谈过后，我对她进行了心理测试，结果显示她有重度的抑郁情绪和社会适应不良。对于她这种情况，我给她开了一些抗抑郁的药物，并建议她参加"自信心心理训练"，提高自信心，同时指出她的病，不能全怪她母亲，更不可因此去记恨她，这样只会加重自己的心理冲突，不利于康复。

    前不久，我收到她的来信，说她经过两年的"自信心心理训练"后，现已完全走出了困境，不再钻牛角尖，跟自己过不去。而且也真正理解了我当时告诉她"不能全怪她母亲"的含意，因为她发现她母亲也是个心理障碍者。她母亲不仅对她非打即骂，而且对家里的每一个人，包括对她父亲都是一样的暴躁，开口就是训斥责骂，但碰到丁点大的麻烦事，却又表现得惊慌失措，弄得家里每个人也跟着惶恐不安，惟恐她母亲又大吵大闹，拿家里人出气。她母亲虽然在家里说一不二，态度专横，可是对外人却非常好，常常到奉承讨好的地步。
    但这并没有换来别人对她的真心回报，她更多的是听到别人议论她母亲的种种不是，说她母亲不尊重丈夫、不懂得做人等等，总之，人们对她母亲的为人处世都是鄙夷不屑，贬多褒少，而且她还了解到，她母亲也是在她外婆的粗暴教育下长大的，她弟弟现在的状况也与她以前差不多，好像心理也有些毛病。所以，她虽然病好了，却担心她的心理障碍会不会也像她母亲一样再遗传给她的后代？她将来结婚能不能生育？

    从阿静的叙述来分析，她母亲可能患有一定程度的心理障碍。在医学上，一个家族中有多人患同一种疾病的现象叫做"家族聚集性"。造成家族聚集性的原因有两个：一是遗传，二是不良的生活环境，两者可以单独起作用，也可以共同起作用。导致心理障碍的主要因素之一是易病的心理素质，心理素质好坏虽然与遗传有一定的关系，但更多的还是取决于后天生活环境的影响。所以，心理障碍中的"家族聚集性"现象主要还是不良生活环境的刺激造成的，具体来说，这类不良刺激主要来自患者长辈的行为方式或心理活动方式，即如何思维与交谈，爱什么、恨什么，如何与人相处，何种情况弓愧焦虑。厌恶与应激等等。
    一方面，儿童通过观察、模仿而重复长辈的日常反应方式，从而在潜移默化中习得他们的不良行为方式或心理活动方式；另一方面是受不良教育方式的影响，由于心理障碍使得他们心理压抑、心境较差，因而他们往往脾气大、易激动，孩子经常成了他们发泄的对象。孩子经常受责备和打骂，往往会因此在心灵深处形成失败者的自我形象，他们承认许多小错误和接受父母的指责，自视无能与无用，为避免更多地犯错与自责，于是他们谨小慎微、限制自己的活动，即形成了自卑、缺乏自信心、缺乏主动性与积极性等不良个性。

    阿静的母亲在她外婆的粗暴教育下长大，学得了她外婆的行为方式和心理活动方式；她母亲又以同样的方式养育他们姐弟俩，使他们俩亦形成了类似的不良个性，接下了心理障碍的接力棒。如果他们俩不改变自己的心理活动与行为方式，改善自己心理素质的话，他们同样会把心理障碍的接力棒往下一代传。

    所以，在心理障碍的诊疗中，无论心理医生还是当事人，都不能仅仅局限于患者当前症状的改善与消除，而要从长计议，通过系统的心理训练或心理辅导，改变患者的心理活动方式与行为方式，改善其心理素质，这样，才有可能使患者的心理障碍得以根治，使接力棒不再下传。