小玲是大二的学生，刚进大学时，各方面都不错，身体健康，积极而热情。大一时参加了学校和系上的各类学生干部、干事的竞选，都失败了。长这么大，小丽第一次体会到如此“沉重”的打击，一向好胜的她陷入了自我否认的泥潭。情绪往往会因为一件很小的事情而大起大落，反复无常。但她努力学习，成绩还不错。在寝室好与人争执，很少忍让。大二评奖学金时，因1分与甲等奖学金擦肩而过，再度陷入失败感的折磨中。有一次，在寝室门外无意中听到了同学议论她，争强好胜，能力不怎么样，还总觉得谁都不如她……她怒不可遏，冲上去和那两个女生理论，最后竟然动手打了起来。从这以后，寝室同学都不敢“惹”她了，她的人际关系开始出现危机，她总怀疑别人在议论她，对每个室友都充满敌意。每当看到别人高兴地在一起玩儿或学习时，内心充满了孤独感，晚上常常做恶梦，睡眠出现问题，精神状态不佳，没有胃口，常常不知道自己为什么发脾气，也很难控制自己的消极情绪，变成了同学中的“另类”。她很痛苦，也努力试过改变，但坚持不下来。大二来询时，精神萎靡，对生活缺乏热情，自我否定几乎表现在她生活的所有内容中，产生自闭状态。

[点评]

小玲的心理成长路程，可以说是艰难的。她的问题最初是由于以偏概全和绝对化思维造成的。一次干部竞选失败、一次奖学金等级不理想，导致了她的失败感，后面的发展就进入了自我认定的失败感之中；其次，小玲的情绪认知和控制能力差。既不知道自己情绪不良的原因，更不能有效地控制自己的不良情绪，任情绪泛滥，造成了人际关系不良，加重了她的心理负担；再者，小玲的挫折耐力较差。不善于进行客观的挫折归因，夸大挫折程度，缺乏应付挫折的意志力。在这些原因中，我们很清楚地看到，情商发展不良是引起心理健康问题的重要原因。情商低的人不可能获得健康的心理发展，而且会影响到人的发展的各个方面。