第十二章　克斯蒂·劳达

--急躁的卓越成就者
有可能的不可能性胜于不可能的可能性。
--亚里士多德
艾斯蒂·芳达凭着一个梦想建起了化妆品王国，她没有资金，没有营销资历，没有
任何护肤和美容方面的技术特长，也没有经商经验，然而她却能营建一个难以与之匹敌
的美容王国，她是与皇族关系密切的、拥有几十亿美元化妆品王国的未加冕皇后，她制
造的产品出现在世界各地男女人士的梳妆台上：艾斯蒂护肤霜，青春露浴波，阿拉美斯
男士护肤品，格林尼格抗过敏美容霜，JHL，白而宁霜和修复晚霜。
劳达是个有无穷能量的不知疲倦的工作狂，她的精神、美感和洞悉眼光使一切发生，
为什么呢？她是"形象"的主人，她以同样的精心构塑着自己和产品的形象，以优雅的
姿态、完满的谎言使两者变为现实。她小心翼翼地将她那犹太移民背景改编成她小时候
一直想象的人物形象，她决定从容貌、举止、行为等一切方面都像一位上流社会温雅人
士，荡涤那个在皇后街五金店长大的女孩子的一切痕迹，她成功了。她成为自己形象的
再生品；她同样成功地塑出了自己产品和公司形象，让它们成为吸引"上等顾客"市场
的精美品。产品形象如同她的自我形象创造一样重要，劳达在这两种努力中只求拥有最
佳形象，完美是劳达所擅长的，她以优势、风采和沉静实现了这双重目标。在过去30年
里，人们很难，也不可能辨别艾斯蒂·劳达故事中的真实世界和想象部分，她从皇后街
迅速闪现，一跃成为世界上最大私营化妆品公司的嫡主和慈善社会领袖。贫穷的移民女
孩的痕迹荡然无存。
劳达与第一夫人南希·里根、温莎公爵及夫人、格莱丝公主、雷格姆·阿戛·凯因、
电影明星和媒介巨头都有交往，而劳达是凭借其意志力做到了这些。她精心雕塑自己的
形象来赢得"化妆品皇后"的美称。艾斯蒂·劳达所作所为证实了"思维使之成真"。
心理学权威们告诉我们披上与希望的职业相配的"角色"或"形象"，这一职位便会为
我们所有，仅仅是因为我们适合那一角色的形象或"特征"。艾斯蒂·劳达便是这一理
论的生动例子，她不仅从想象中构造了自己的形象，而且能从自己的想象中创造出艾斯
蒂·劳达化妆品王国。
艾斯蒂·劳达39岁时凭借一个梦想建造出世界上最大的私营化妆品公司，90年代初，
艾斯蒂劳达的年销售利润已超过20亿美元，只有雅芳和莱弗龙超过它。劳达是个创造幻
想家，凭借自己勃勃雄心、非凡才能、高度能量、完美的品味、持之以恒的精神、革新
的推销术和勤奋工作达到了自己的目标，她是个急切的卓越成就者，剔除一切干扰，达
到竞争极其激烈的化妆品业顶峰。完美和形象是她的特长。
劳达的化妆品王国使她成为世界最富裕的妇女之一，根据《幸福》杂志估计（"亿
万富翁"，1991），她的净产值达52亿美元，劳达是亿万富翁榜上唯一自我实现的女性，
这位急切的幻想家也以哈曼蒂·阿尔戛翻版故事建成化妆品王国。她拥有梦想，勤奋工
作，在这一领域探得宝藏，由于她有意编造情节，谎称自己是欧洲豪门出身的伯爵夫人，
这使她的致富故事更壮观，只有到1985年李·伊丝丽尔写出她并非权威性的传记《艾斯
蒂·劳达：神话的真象》才揭示她在皇后街贫民区长大的童年背景。劳达的梦境已成现
实，已让辛黛瑞拉·艾斯蒂继承了神奇的王国，她甚至让自己非凡的现实和梦想变得比
她曾想象的更加"真实"，使劳达成为各地年轻妇女竟相效仿的偶像。
那位曾经一度沿街叫卖推销面霜的劳达，现在已生活在童话故事的真实场景中，是
曼哈顿府邸的主人，圣基恩-凯珀-法莱特别墅的宅主，在伦敦有套寓所，在棕搁海滩
有个海边修养地。一个没有钱财、没受过正规教育，又毫无技术特长的妇女，实现这一
切真不简单。小伊斯提--她小孩时称呼--拥有所有伟大成就者必备的因素--一个
梦想，她以急切和进取来追求着梦境，使她捅破了看来女性有优势的玻璃天顶，与书中
其他女性一样，她是创立自己的天顶，而不是仰赖别人的。这是一个绝对依靠头脑的灵
感而不是物质力量的故事，但具体过程便不那么简单，劳达为此付出了沉重的代价，这
可从她的《艾斯蒂》（1985）一书中得到有力佐证："所有这一切的神秘诀窍是能保证
神奇秘方的出现和瞬间成功的实现，我以泪洗面，那是不停地工作，不断地倾注于细节，
牺牲睡眠时间，操心和头痛"。
劳达升到了高峰，她认为所有代价都是值得的，这位化妆品皇后不愧为有才能的幻
想家，值得为她对改变化妆品世界所作的贡献受到嘉奖。
个人生活历史
艾斯蒂·劳达于1908年7月1日诞生在乔士芬·艾什·麦恩什家中，生在纽约皇后街
的考拉那街区（意大利移民聚集区），伊斯提是九个孩子中最小的，只有一个是至亲姐
姐，她母亲在前次婚姻中有七个孩子，其中两个死去。伊斯提的匈牙利犹太籍父亲是皇
后街五金店主，她那捷克天主教的母亲照料着这一群移民孩子，劳达承认对于她"落后"
移民国家的出身及父母浓重乡音的英语羞于启齿，她说"我拚命想成为百分之百的纯正
美国人"。这与莉莲·弗农，玛丽亚·卡拉斯和哥达·梅的想法没什么两样。劳达在父
亲的五金店帮工，哥达·梅，玛格丽特·撒切尔和奥普提·温弗雷也这么为父母干过活。
但她梦想"成为一名女演员--在闪光灯、鲜花和英俊男士的簇拥之中。"通过商店工
作，在年轻时培养了零售和经营管理能力，劳达认为父亲对她影响很大，是在皇后街时
的"早年老师和支柱"。
第一次世界大战爆发时，劳达6岁，那时她叔叔约翰·斯考兹来到她家，成为家中
一员。他是一名化学工作者，有自己秘密配方的护肤油，约翰叔叔成为年幼的伊斯提的
"魔术师、榜样和良师"。"再也没有其他人像他这样吸引着我的想象和兴趣"。她把
他看作自己所有的一切，说："约翰叔叔爱我，我也爱他，我的未来从此写在一罐雪花
膏上"。约翰叔叔是在劳达可塑性极强的时候来到的，他塑造着她的未来，这是他们两
个当初谁都不曾料到的："我将约翰叔叔所为看作自己的行进道路......我观察，我学习，
我着迷。"伊斯提在整个童年时代"着魔于晶莹透亮的皮肤"，从16岁到20多岁，一直
大量涂用叔叔的护肤膏，她在传记中说："（在牛顿高中），我的朋友中没有一个不是
大量使用我们的面霜的"。她神往曼哈顿，发誓她总有一天要住进那"不同凡响的地